【钱易收】商户帮助中心
1.钱易收大POS的客户端是？如何使用？
钱易收大POS是一个独立的收款功能，可独立完成收款功能。
配合钱易收大POS商户的商户端管理，提供了【钱易收】微信公众号，在维信中搜索“钱易收”，点击关注。
商户关注【钱易收】微信公众号后，必须使用商户入网进件时的手机号获取验证码登录绑定公众号方可使用该公众号。
2.钱盒商户或好哒商户是否可以登录钱易收微信公众号？
不可以。
钱易收微信公众号仅支持钱易收大POS商户使用。
3.钱易收商户是否可以登录钱盒或好哒客户端？
不可以。
4.钱易收大POS用户是否可以添加绑定MPOS？
不可以。
钱易收大POS商户仅支持绑定大POS机具。
5.钱易收大POS是否可以修改商户基础信息？
为确保资金安全，钱易收商户入网时所提交商户信息均不可随意更改。
【钱易收】公众号中暂时仅支持修改绑定结算卡。
商户名称、商户费率、商户结算周期、商户额度、商户手机号和商户密码暂不支持修改。
6.商户如何修改结算卡？
登录绑定“钱易收”微信公众号后
“个人中心”-“我的结算卡”，可商户的结算银行卡，修改审核通过后即可生效。
7.商户在智慧商圈领取优惠券后是如何使用？
商户在智慧商圈领取商户优惠券后，30分种有效期内在大POS上进行交易时，则跳码到对应的路由商户；
8.商户在智慧商圈领取优惠券后是否可以一直使用？
不能；
30分钟内交易方可使用；超过30分钟有效期，则失效。
30分种内交易成功，该路由商户则失效；下一次交易则不再跳码该商户；
30分种内交易失败，该路由商户继续有效；30分种内下一次交易则不再跳码该商户；
9.商户在智慧商圈领取优惠券后是否可以一直使用？
不能；
30分钟内交易方可使用；超过30分钟有效期，则失效。
30分种内交易成功，该路由商户则失效；下一次交易则不再跳码该商户；
30分种内交易失败，该路由商户继续有效；30分种内下一次交易则不再跳码该商户；
10.商户选择商户优惠券后是否收取费用？
目前不收费。
11.商户交易后哪里查看交易流水？
【钱易收】微信公众号中，“钱易收商户”-“交易查询”，可查看钱易收商户的交易流水；
12.商户为什么要认证交易卡？
为了保证用户卡资金安全，避免资金泄露，大POS上次磁条卡交易大于1万元时，不支持交易，需要进行银行卡四要素认证，认证成功，方可进行交易。
13.商户认证交易卡是否要求一定是本人银行卡？
不用，交易卡不限制是商户本人银行卡。
认证时需要提交银行卡和该银行卡对应的身份证。
14.交易卡认证时是否支持银行卡重复验证？
同一商户下同一张银行卡，一旦验证通过，则无需重复验证。
同一张银行卡在不同商户下交易一万元以上，则需要在不同商户下重复验证。
15.信用卡或储蓄卡交易大于1万元以上时，是否都需要银行卡认证？
是的，只要是磁条卡，都需要进行认证。
16.商户认证时是否支持银行卡重复验证？
不支持银行卡重复验证。
17.商户认证时是否有银行卡限制？
有，商户认证时仅支持认证商户本人的信用卡。