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人人需要销售精神
发布时间:2019-10-17 11:10:04| 浏览次数:
 01.

2002年7月,在南京,我大学毕业。
没有关系、没有背景的我,进入一家从大四开始实习的外资公司工作。当我看到劳动合同上的薪水有点懵,试用期1500元/月,转正1800元/月,做客户服务,负责给全国各地的代理商发样品,提供产品检测报告,給各个老板发各种数据报告等。
一直到2003年9月,几乎每天、每周都过着一样轨迹的生活,每天一早坐着5路车(南京的朋友应该会知道这路公交车)到明故宫转公司班车,在车上补觉,午餐在公司吃,下午5点左右坐班车原路返回。偶尔加班可以叫外边的面包车,直接到家,所以我还挺喜欢加班,当然也和那时候单身有关系。
这一年多最大的收获是自己的Excel功力,特别是各种数据统计和公式的能力,电子邮件的规范性等等,都是在那段时间训练出来的,一直到今天仍保持着良好的习惯。
那时候,我在学校旁边的小区租了一套房子,一个卧室、一个小客厅(极小)和一个小房间,有厨房和洗手间,差不多30平方,600元/月,1800的薪水拿到手差不多1600多点儿,只能省吃俭用。
那时华为在我的大学招聘很多理工科的同学,本科生月薪5000元以上,还有类似中国移动这样的公司,工资2000多,但奖金超多,福利好到爆,我的室友去了无锡的宜兴移动工作,直至今天没有换过单位,他已经做到了当地公司的领导。


 02.
生活压力所迫,加上不甘心做没有未来的工作,我在入职没多久后,就开始疯狂地找工作。
当时,我在智联招聘、51job这样的招聘网站,还有《扬子晚报》上寻找心仪的招聘信息,当时目标大部分都是以外企为主,通过电子邮件发简历,我清晰的记得去过柯达、中原地产面试过,没有成功,外企的仪式性做的还不错,面试不通过还会邮寄一封信通知我。
我每天都在和公司的销售代表打交道,支持他们的工作,严格意义上我们算一个部门,我是他们的后勤支持。那时,销售代表每人负责一个区域,每个月回南京开一次会,偶尔还会带当地的经销商和客户来参观工厂,他们有招待客户的报销权利,经常坐飞机,吃吃喝喝,和当地经销商打成一片。
他们有一个名字叫MDE(Marketing Developing Executive)。在当时,我觉得如果能做到MDE就太牛了,绝对意气风发。有一次,我提出内部调岗申请,想做MDE,可能领导觉得我太嫩了,没有通过。
那时南京还没有地铁,下了雨的孝陵卫一片泥泞,我办公室的领导在河西买了房子,单价4000元/平方,当时的河西一片荒芜,我当时觉得是天价。今天南京河西的房子均价5万+/平方。
唯一一次出差,领导安排我来上海总部出差,总部办公室在南汇航头镇。上海总部的两位中年女领导叫Cathy和Jenny,住在浦东的美林阁酒店,至今我对南汇航头镇、美林阁和这两位上海女领导的名字记忆深刻。


 03.
我已不记得在哪里见到光明日报社招聘媒介顾问(其实就是广告销售)的信息,我肯定是盲投过简历,得到去北京面试的通知。
于是在2003年9月的某一天,我坐着当时往返南京北京之间的特快火车T65/66,买了硬座,来回各一个通宵,去了北京面试,来到前门建国饭店对面,永安路106号——光明日报社当时所在地。
我坐着已有30年历史以上的货梯上了5楼,再爬楼梯到6楼。我清晰地记得,当时里面还有铁丝挂着洗完的衣服,这就是《北京时报》(暂定名)后来著名的《新京报》的筹备办公室,就是光明日报把顶楼的仓库宿舍腾了出来。看到这一幕后,我就后悔了,想回南京。
结果是我莫名的通过了面试,通知国庆后入职,薪水不知道。
我对所谓的媒介顾问(广告销售)一无所知,但太想改变一成不变、没有希望的工作状态,于是毅然决然地辞职,带着我在南京珠江路买的组装台式机和所有行李一起,坐着长途大巴从南京奔赴北京。
“新发地”是北京南城的长途汽车站,也是北京主要的蔬菜批发市场。卧铺大巴清晨到了这里,当时我身上有1万多块,是我母亲去世前留给我的定期存款我就是靠这点钱租了陶然亭公园对面小区一个一室一厅,算是有了家。
这是我做销售的开始,在全然无知的状态下进入媒体销售这一行。
今天,虽然我的工作内容、卖的产品和所处时代完全不同。但因为2003年的秋天我选择了销售,迄今获益匪浅。


 04.
那时是中国纸媒的高光时刻。
大家都知道,《新京报》是南方时报报业集团与光明日报报业集团合资的媒体,而且采编、销售、发行都是从广州、深圳的南都(《南方都市报》)团队调来的,《南方都市报》与《南方周末》是最有代表性的先锋媒体,这里不展开讲他们了。
我最大的幸运,是从进入这行起就误打误撞加入了一个狼性的团队。我清晰记得,当时的总经理说我们要有亮剑精神,在看似江湖格局已定的北京报业市场打开一个缺口。我的部门是广告经营中心的专栏销售部,当时分地产、行业与专栏三个部门,我后来才知道专栏部门是地位最低的,报纸广告中的房地产行业永远是投放第一,行业部涵盖的汽车、家装、零售等品牌投放次之,最后才是专栏部所属的旅游(旅行社、度假村、旅游局等)、教育培训、建材和婚庆等行业广告,我的这个旅游事业部大概不到10个人,部门经理和3位资深媒介顾问都从广州或者深圳的南都团队调来,他们是部门的核心,其他都是在北京现招的新人,包括我。当时条件艰苦到我们连办公桌都不够,办公室也很拥挤不堪。那时候我完全不在意这些表面,只能勇往直前,找客户,开单,赚提成,否则就要重新找工作了。
那时候我的工资800元,补贴500元,一共1300元/月,生活肯定是不够的。可能是生活压力激发出来的无知者无畏,我和所有同事一起在北京城区所有地铁站和商业区发报纸(为了增长曝光度,很长一段时间是免费赠报,我在崇文门、东单、西单、王府井这些地铁站发过报纸),每个周末高频率地培训,不顾一切地找客户,忘记自尊心,为了活下去,这些确实激发了生存的斗志。
我常给自己的一句话是“自尊再多也没用,获得别人对你的尊敬才有用”。这句话我也常常分享给我曾经和现在的同事们。
从那时候开始,我养成了看报纸和杂志,坐地铁,坐车喜欢看广告的习惯。只要有属于目标客户的广告,我就会记下来,想尽一切办法找到他们,这些可能也是处于最初段位的销售土方法了。
为了见北京昌平的一个温泉度假村总经理,我可以在他办公室旁边的楼梯口从中午一直等到晚上,也许我的执着感动了他,他信任了我,下了一个小单,并且以后再也不让我等他了,可以在办公室坐着和他聊天。


 05.
我每周五天的工作状态是:
一早在报社附近早点摊吃完早点,到报社和同事碰面,用脉动的瓶子装满水,带着当天的报纸,然后背着一个大书包,和同事分头去拜访客户;
在报社坐车到前门转公车到德胜门,我再坐长途车到昌平和延庆的各个滑雪场和温泉度假村,给负责广告的领导们送报纸,混到脸熟,陪他们聊天;
晚上再坐车回市区,从延庆回市区的八达岭高速上都要路过长城和十三陵,我记不清楚路过多少次,但我在北京的那段日子没去过长城和十三陵。
2003年10月我入职,从一个零基础的白本销售,一点点积累客户信任。我清楚记得在2004年春节后,我从家回北京,终于拿到了第一笔业绩提成,应该有1万多,那种幸福感无与伦比。后来每月都应该有1-2万的提成,一直到2004年8月离开北京,我成为了部门业绩很不错的销售。
2003年到2004年的冬天,在还没有拿到提成之前,我每天都算着钱吃饭,比如晚饭就是家附近的成都小吃部,一个蛋炒饭和一份松花蛋,一个冬天我都是睡在睡袋里的,没有买毛毯和被子,唯一的乐趣就是回到出租屋用那台台式机上QQ聊天,上西祠胡同和Chinaren的同学录。
我太感恩这段日子了,一心就是为了活下去,为了更好的生活在努力。我认识了迄今为止我觉得最好的销售同事,在很多个夜晚,我们下班后在报社旁边的小餐馆点几个菜,一起讨论,如何约到客户,如何搞定客户,如何和客户成为朋友。
他们太拼了,每一个人都充满了改变生活的渴望,当年南方系的辉煌不是偶然的。绝大部分同事都是北漂,其中一个河南同事还和老婆住在地下室,我曾经去过他在南城地下室的出租屋吃饭,那种地下群租房场景记忆太深刻了。今天这位同事事业有成,开了自己的饭店,有了自己的公司,孩子也出国读书了。


 06.
为什么我说需要点销售精神?并不是指每个人都应该去做销售。
这个世界上,大部分人出生时的生活状态和理想的生活状态差距很大,少数人改变生活状态的意愿强烈,大部分人开始会有意愿改变生活,但随着时间的推移,这种意愿会逐渐妥协和磨灭。抛开家里拆迁、中彩票或者祖上积德留下家产这些不可预知的可能,我们都该有像销售一样的企图心、行动力和坚持。
所谓企图心?这不是一个贬义词,在今天的职场,没有企图心就不会有目标,也不会有动力。我在以前公司的招聘信息第一条就写着“如果你有强烈的企图心,我们欢迎你的加入”。
企图心是你从心底里自发努力的愿望
在今天,如果你所有的努力都需要外界的鞭策与激发,在我眼里你就没想让自己的生活变得更好,没想成为你心中理想的你。如果没有自发的企图心,你就会自然抗拒外界的压力,所谓“化压力为动力”就是无稽之谈。
我见过不少企业家,一些是看似从白手起家,也有破产后的从零开始,如果没有强烈的“求生欲”,他们无论如何也不会有今天的事业成就。
所谓行动力,就是没有任何懈怠和犹豫,发现机会后,不会放过任何机会,这需要勤奋、反应快、机敏、周到还有分寸感。因为懒惰和拖延错失机会是我们最常见的情况,有时候是能力还不够,也有自己主观的不够努力,无论做什么职业,从事什么工作,行动力太重要了。
大家都以为瑞幸咖啡的团队是一个创业团队。严格意义上来讲,他们是一个成熟且经验丰富的一直在创业的团队。他们的很多打法并不新,为什么他们可以做成,核心取决于行动力。
所谓坚持,前几天和一位餐饮界的传奇女企业家交流(很快我们会有她的文章分享给大家),她的一句话“不是因为有希望才坚持,而是因为坚持了才有希望”让我印象深刻,我对这句话有强烈的共鸣。
量变引起质变是物理规律,对我们也一样,没有平时的积累,没有沿着一个目标的坚持,哪里有什么厚积薄发。你看到的是企业家和成功者的高光时刻,我看到的是他们夜以继日的努力。为了一件事坚持不一定会成,但不坚持一定不会成。


 07.
哪怕你离销售这个职业很远,但无论你从事什么工作,以及你的生活状态如何,让自己多一些企图心、行动力和坚持,多一点销售精神,才有机会让自己变得更好,让家人变得更好,一年后、十年后比今天过的更好。


 
 
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