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好哒魔力盒助力5.6万平购物中心的经营升级之路!
发布时间:2018-08-18 00:51:43| 浏览次数:

现在的购物中心,不止是一个消费产品的场所,更是一个消费时间的场所,消费者体验的是一种生活方式,所以支撑购物中心运营的核心背后,遵循着“顾客满意→商户满意”的本质逻辑。


如何做到让顾客满意,保证购物中心营业额的稳增?这是每一个购物中心老板日思夜想的问题,三亚明珠购物中心的老板也是如此。



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黄金商圈 餐饮休闲业态丰富



三亚明珠广场地处被誉为“三亚第一街”的解放路中段,交通便利、四通八达,市内全部公交线路必经于此,处于三亚商业中心区的繁华地带。它占地26亩,建筑面积5.6万平方米,地下一层,地上八层,设有1500平方米的大型室内透空观景中厅,拥有4000平方米的户外文化广场。


它是三亚市单体建筑规模最大,也是硬件设施与功能配套最完善的大型购物中心。这里汇集了服装、生活用品、家电数码、黄金珠宝、海南特产等各类商品,还设有各色餐饮商户和大型电影院,来这里逛逛街、买买东西,吃完饭再去看场电影,是当地许多年轻人的生活方式。



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诸多挑战 经营不尽如人意


由于国内消费者日渐成熟的心态和不断深入的市场改革,电商凭借着便利的互联网模式迅速崛起,改变了很多消费者的消费方式,这也意味着,购物渠道增加,购物人流分散,给线下实体购物中心带来了诸多挑战。


加上线下商业综合体的迅速发展,同质化严重、没有特色的问题也困扰着这家老牌购物中心,从最初的人气爆棚到现在客流渐少,让商户和当地顾客都对此唏嘘不已,使得老板开始寻找新的方式来吸引顾客。



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环境变化 经营也需应时而变



据三亚明珠广场的老板介绍,现在做实体商户生意会比之前难做,所以不仅赋予购物中心休闲、娱乐、就餐、培训、健身、亲子等多样功能,更尝试以经营升级带来顾客消费体验的升级。


据我们了解到,购物中心的升级不是停留在装修设计的空间设计表层上,不仅追求入驻品牌及商品多样,更是通过规划建海南第一个高层立体室内停车楼等方式,实现装修、商品、店铺品类、员工服务、员工管理、收银体验等多方面的升级,力求让顾客满意。



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好哒魔力盒 助力商户经营升级


在购物中心经营升级的过程中,好哒魔力盒能做什么呢?


好哒魔力盒作为一款简单易用的商户收银小插件,其通过一键安装,将商户的收银台升级为互联网收银台,在收银、对账、管理等环节为商户提供便捷,助力购物中心实现经营升级。



1
提升顾客消费体验



好哒魔力盒的聚合收银功能,支持微信、支付宝等多种收银方式,帮助购物中心满足消费者多种支付方式的需求,多功能、高效率,从根本上为顾客带来升级式消费体验。



2
加快员工工作效率



三亚购物中心的商户使用好哒魔力盒后,通过一键安装,就能帮助收银员实现一键扫码完成顾客收银付款,简单易用,节省时间。同时能让通过微信、支付宝等多种方式收银的款项统一呈现,实现财务轻松对账,在收银、对账环节帮员工提升工作效率。



3
方便老板管理员工



购物中心的老板反映,经常出现异议交易数据不可追溯的问题。现在,好哒魔力盒的交接班功能,能区分管理每个收银员的收银情况,问题出现了也好查找原因,而且也不影响账目最后的呈现,财务对账也没问题。






通过小小的好哒魔力盒,加快了员工的工作效率,提升了顾客的消费体验,为消费者带来了优越感和满足感,建立了对购物中心的忠诚度和信赖感,从而帮其提升了客流量和销售量。

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购物中心的经营者有感道,之前觉得收银台是不重要的小环节,现在从使用好哒魔力盒这段时间的经营反馈来看,消费者对购物体验和感受的要求已经覆盖到店铺的方方面面,渗透到付款这样的小细节上,通过好哒魔力盒升级收银台是非常正确的决定。




现在,有了好哒魔力盒助攻,三亚明珠广场也将逐步完善经营管理,凭借自身地理位置、规模硬件、业态模式、经营管理能力等优势,有望一步步发展成为代表三亚市商业消费和地域文化的城市地标,在实现自身经营发展的同时,给周围街区带来不可估量的影响与价值再造。

 
 
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