近年,一家小而美的咖啡品牌逐渐从小众领域,走向大众的视野。Seesaw,就是今天要介绍的好哒品牌商户。
Seesaw创立于2012年,在上海愚园路上的创意园里开了首家门店,连锁店也接着在上海、北京、深圳、西安等城市便陆开设。创始人早前从事IT行业,后来做过一段时间的设计,源于对精品咖啡概念的兴趣,也看好它在国内的市场前景,于是跨界创立Seesaw品牌。
Seesaw认为精品咖啡并不是“高冷”的,也同样不强调精品咖啡的仪式感,反而更重视顾客与品牌、店员之间的信任感,人情味。曾在2017年获 4500 万元A轮融资的它,虽不像独立设计咖啡店那样小众,但在营销推广上却一点儿也不含糊。
为了引进更多营销玩法,助涨咖啡店的人气,Seesaw咖啡店不久前引进了好哒旗下产品好哒慧POS,助力其20多家品牌连锁门店实现经营的整体升级,从收银、服务到管理,开辟出一条新型经营道路。
1. 聚合收款 提高收款效率
前来Seesaw喝咖啡的客人,自然希望享受一段悠闲的时光,而每到消费高峰期,收银员的精力有限,传统收银台收款系统落后,操作流程繁琐,时常出现小票丢失、账目混乱这些问题。不仅如此,顾客的时间成本也有限,低效率收款也破坏了顾客的闲情逸致。
好哒慧POS完美地解决了这一问题,具备聚合收款能力,微信、支付宝、花呗、信用卡等主流付款方式可供消费者随心选择。使用好哒慧POS后,门店的收款效率大幅度提升,不但客流量大增,而且客户满意度得到有效提升,咖啡店营收也跟着水涨船高。
2. 一键对账 连锁店智慧经营
开一家咖啡店是一回事,咖啡店连锁化经营又是另一回事,其中涉及到最大的门槛就是“多门店对账”。对于像Seesaw这种品牌店分布在全国各地的连锁品牌,每天对账工作量很大,总部每日的账目汇总是非常复杂繁琐的流程。
好哒利用自身强大的多店门管理系统,可以把每家分店的收款账目清晰呈现,店铺财务可以随时对账,避免账目错乱的情况发生,为店老板提供精准的经营数据,辅助店铺后续经营优化。
同时,好哒慧POS机身支持打印发票的功能,节约收银员开票时间,同时也节省了电脑和打印机等硬件成本,也为财务人员解决发票领取、发票存储的问题。
3. 营销有术 纵享咖啡新潮流
好哒慧POS具备强大的朋友圈派劵、积分、储值、折扣等营销功能,帮助店铺锁定更多客户。据悉,Seesaw使用好哒慧POS后,平均每天能吸引20+人充值。顾客进店的频次提高,复购率提升,营业额自然增涨。
同时,通过好哒慧POS上的会员管理可以查看顾客到店次数、消费明细,了解顾客消费爱好及习惯,然后就可以通过设置不同折扣等方式进行营销,在节约营销成本的同时增加顾客粘性和愉悦感,进而提高成交率。
面对咖啡行业百花齐放的竞争形势,Seesaw 依然保持着极强的市场竞争力。通过以上三大经营方法,Seesaw 能够让每一位顾客享受到极致消费体验,好哒帮助实体咖啡门店进行智慧经营升级,提升顾客好感度,有效提高了复购率,培养了一批忠实粉丝。
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